Términos del servicio
CONDICIONES DE VENTA
Fecha de publicación: 10 de marzo de 2025.
¡Hola!
Estas condiciones (en adelante, “Condiciones”) rigen la venta de productos de ropa (en adelante, “Productos") a través de nuestro sitio web www.lecoquett.com (en adelante, "Sitio Web"). Al realizar un pedido en el Sitio Web aceptas plenamente estas Condiciones.
IDENTIFICACIÓN
Te informamos que este sitio web www.lecoquett.com, es propiedad de DRESSING BALAGUER, S.L. empresa constituida conforme la legislación española, con sede en Calle Barcelona, núm. 33, de Balaguer (Lleida), 25600, inscrita en el Registro Mercantil de Lleida al Tomo 1.347, Folio 86, Hoja L-26.903, con CIF núm. B25761172 (en adelante “DRESSING BALAGUER”), conforme al art. 10 de la ley 34/2002 de 11 de Julio de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico.
DISPONIBILIDAD
Los productos y precios mostrados en el Sitio Web son válidos mientras estén disponibles. Sin embargo, pueden estar sujetos a cambios o errores debido a la naturaleza de las propias compras en línea y la posibilidad de pedidos simultáneos.
Si un producto adquirido no está disponible, se notificará al consumidor en un plazo máximo de 72 horas. El consumidor puede optar por un producto alternativo o la cancelación del pedido.
DRESSING BALAGUER no se hace responsable de la falta de existencias y se reserva el derecho de modificar los productos en cualquier momento sin previo aviso del Sitio Web.
PROCESO DE COMPRA
Para comprar un Producto, debes seguir el proceso de compra en nuestro Sitio Web, proporcionar la información requerida e incluir detalles de pago y dirección de entrega.
¡Vamos a ello! Primero, descubre nuestros productos y selecciona los productos que más te gusten. Haz clic en cada producto para elegir la cantidad o color y añadirlos al carrito.
Una vez que hayas añadido los productos que deseas al carrito, puedes hacer clic en "PAGAR PEDIDO". Desde allí, puedes optar por un pago exprés con PayPal o ingresar tu correo electrónico y aceptar nuestras Condiciones de Venta y Política de Privacidad. En la misma pantalla deberás facilitarnos la dirección de entrega y los detalles si estás pagando con tarjeta de crédito. Revisa el resumen de tu pedido y haz clic en "Pagar ahora" para finalizar tu compra. ¡Así de fácil!
No olvides que si tienes un cupón, podrás ingresarlo en el espacio indicado y hacer clic en "APLICAR". Ten en cuenta que en las promociones, los cupones generalmente no son acumulables ni se pueden combinar con otros.
PRECIO Y PAGO
Los productos se venden al precio indicado en euros en el momento de la confirmación del pedido. Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente, pero no cubren los gastos de envío, que varían según la cantidad de productos y la ubicación de entrega.
El pago de tu pedido se puede realizar a través de los siguiente medios de pago:
- Tarjeta Bancaria: puedes realizar el pago con Visa, Visa Electrón, MasterCard y American Express. Si seleccionas el pago con tarjeta deberás introducir todos los datos de la tarjeta.
- PayPal: selecciona PayPal como método de pago y serás redirigido a su página para completar la transacción.
Utilizamos Shopify Payments para garantizar pagos seguros y rápidos en línea. Todas las transacciones son seguras y están encriptadas. Son una forma segura, fiable y rápida para realizar pagos por Internet. Estas plataformas manejan los cobros directamente con nuestros clientes, lo que significa que DRESSING BALAGUER no tiene acceso a los datos bancarios del cliente.
Cuando hayas realizado el proceso de pago recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido.
ENVÍOS Y ENTREGA
Nos esforzamos para que tu experiencia de compra sea excepcional desde el principio. Te garantizamos que recibirás tus productos en 48-72 horas en la Península, excluyendo periodos de lanzamientos y promociones especiales, para que disfrutes de nuestros productos más pronto.
Además, te ofrecemos envíos gratuitos en compras superiores a 60 euros en la Península y Baleares. Para pedidos inferiores a 60 euros, el envío a la Península tiene un coste de 4,90 euros y el envío a Baleares tiene un coste de 5,90 euros. Por el momento no podemos ofrecer envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, esperamos tener pronto esta opción disponible.
Mantenemos una comunicación constante contigo. Nosotros o nuestra empresa logística te enviará un correo electrónico o un SMS con la fecha estimada de entrega.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Si por alguna razón necesitas devolver un producto, ¡estamos aquí para ayudarte!
Si decides que un producto no es adecuado para ti, tienes 30 días naturales desde la recepción para devolver cualquier producto que no hayas usado y que esté en perfectas condiciones. Por favor, ten en cuenta que los gastos de envío para la devolución son a cargo del comprador.
¿Cómo realizar una devolución?
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Envío por correo:
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Envía el producto a la siguiente dirección:
Le Coquett Balaguer
Calle Barcelona, núm. 33
Balaguer (CP 25600)
Lérida - España
Una vez recibamos los productos devueltos, nuestro equipo se asegurará de que estén en perfectas condiciones. Si todo está bien, te contactaremos para confirmar el reembolso del producto. El plazo de reembolso puede llegar hasta 15 días laborales.
No efectuaremos el reembolso en caso de que los productos estén dañados por uso incorrecto o negligencia ni productos no adquiridos en este Sitio Web.
Queremos garantizarte la calidad de los productos que adquieras, sin embargo no podemos hacernos responsables por retrasos o fallos en la entrega causadas por circunstancias más allá del control razonable. Esto incluye huelgas, guerras, catástrofes naturales, causas de fuerza mayor o cualquier situación que pueda impedir la entrega de los productos.
Si tienes alguna duda, contáctanos a hola@lecoquett.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!
CUENTA DE USUARIO
Puedes crear una cuenta de usuario para realizar compras, consultar tu historial de pedidos y modificar tus datos personales o métodos de pago. Pero recuerda, es tu responsabilidad mantenerla segura y confidencial. Nosotros, en ningún caso, seremos responsables por pérdidas, robos o uso fraudulento de tus datos por terceros. Si notas algo sospechoso, avísanos de inmediato.
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
9.1 Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las normas del Derecho español. Cualquier disputa que surja en relación con estas Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona.