Política de reembolso

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Fecha de publicación: 10 de marzo de 2025. 

Si por alguna razón necesitas devolver un producto, ¡estamos aquí para ayudarte!

Si decides que un producto no es adecuado para ti, tienes 30 días naturales desde la recepción para devolver cualquier producto que no hayas usado y que esté en perfectas condiciones. Por favor, ten en cuenta que los gastos de envío para la devolución son a cargo del comprador.

¿Cómo realizar una devolución?

  1. Envío por correo: envía el producto a la siguiente dirección:
    Le Coquett Balaguer
    Calle Barcelona, núm. 33
    Balaguer (CP 25600)
    Lérida - España

    Una vez recibamos los productos devueltos, nuestro equipo se asegurará de que estén en perfectas condiciones. Si todo está bien, te contactaremos para confirmar el reembolso del producto. El plazo de reembolso puede llegar hasta 15 días laborales. 

    No efectuaremos el reembolso en caso de que los productos estén dañados por uso incorrecto o negligencia ni productos no adquiridos en este Sitio Web. 

    Queremos garantizarte la calidad de los productos que adquieras, sin embargo no podemos hacernos responsables por retrasos o fallos en la entrega causadas por circunstancias más allá del control razonable. Esto incluye huelgas, guerras, catástrofes naturales, causas de fuerza mayor o cualquier situación que pueda impedir la entrega de los productos. 

    Si tienes alguna duda, contáctanos a hola@lecoquett.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!