Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PROTECCIÓN DE DATOS Y COOKIES

Fecha de publicación: 1 de octubre de 2023. 

¡Hola! 

Esta Política de Privacidad explica cómo DRESSING BALAGUER, S.L. (en adelante DRESSING BALAGUER) recopila, utiliza y comparte información personal cuando visitas o haces una compra en nuestro sitio web www.lecoquett.com o a través de nuestras redes sociales, así como los pasos que hemos tomado para protegerla y respetar tu privacidad.

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

El Responsable del tratamiento de tus datos personales es DRESSING BALAGUER, S.L., con NIF B25761172, con domicilio en Calle Barcelona, núm. 33, de Balaguer (Lleida), 25600. Inscrita en el Registro Mercantil de Lleida al Tomo 1.347, Folio 86, Hoja L-26.903, inscripción 1a. Como email de contacto: hola@lecoquett.com


USO Y RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN

En concreto, usamos y recopilamos la información de la siguiente manera:

  • Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, y teléfono. Para crear una cuenta personal en nuestro sitio web, procesar los pedidos realizados a través de nuestra web y comunicarnos contigo para enviarte confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envíos.
  • Recopilación de la información de pago: Los pagos de todos nuestros productos se gestionan a través de las pasarelas seguras de pago de Shopify Payments. DRESSING BALAGUER no usa ningún dato personal de esta naturaleza. 
  • Comunicarnos contigo en caso de consultas sobre tu pedido o gestionar la suscripción en nuestro programa de Fidelización de Clientes en caso de estar suscrito.  
  • Enviarte información sobre nuevos productos, promociones, eventos u otras noticias sobre nuestra empresa, si has dado tu consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones de marketing. Esto incluye la suscripción a nuestra newsletter y el envío de comunicaciones comerciales por cualquiera de nuestros canales como email, sms, Whatsapp y llamadas. 
  • Información relativa a tus visitas en nuestra página web www.lecoquett.com para optimizar y analizar mejor nuestro sitio web: cuando navegas por nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información relacionada con tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegación web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. 
  • Cualquier información que de forma voluntaria no envíes al correo electrónico hola@lecoquett.com o a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación como teléfono, Whatsapp y Chat. 
  • Cualquier información que de forma voluntaria compartas en nuestras redes sociales. Además dicha información estará sujeta también a la Política de Privacidad de cada red social. Como por ejemplo cuando participas en un sorteo, promoción o encuesta. 
  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.

También podemos analizar datos de forma agregada para obtener estadísticas y demografía, independientemente del propósito inicial de la recopilación. Estos datos agregados se derivan de la información personal, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que no revelan tu identidad directa o indirectamente. Por ejemplo, para mejorar continuamente nuestro servicio y contenido, empleamos Google Analytics como parte de nuestro análisis web en el sitio.



COMPARTIR LA INFORMACIÓN PERSONAL

Tus datos personales sólo se compartirán a aquellos personas o entidades que precisen acceder a los mismos con el fin de gestionar los pedidos de nuestros productos:

Exigimos a cualquier tercero con el que colaboraremos el cumplimiento de la seguridad de tus datos personales y lo realicen conforme a la legislación vigente. 

 

TUS DERECHOS

Tienes derecho a solicitar si se están usando o no tus datos personales, a acceder a tus datos personales, rectificar aquellos que sean inexactos o pedir la supresión de estos. Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, oponerse al tratamiento de tus datos, solicitar la portabilidad, revocar el consentimiento y presentar una reclamación ante la autoridad de Control de protección de datos competente. 

Nos esforzamos por ser transparentes en nuestro sitio web sobre nuestras acciones y las comunicaciones que puedas recibir. Por lo que puedes ejercer cualquiera de tus derechos de forma unilateral enviando un correo electrónico hola@lecoquett.com. 


CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Tus datos personales serán guardados durante el período necesario para cumplir con los objetivos para los que fue recopilada. Una vez cumplido este plazo, DRESSING BALAGUER procederemos a eliminarla de nuestros sistemas. No obstante, tenemos la opción de retenerlos, limitando su uso al manejo y defensa de posibles reclamaciones, conforme a las leyes vigentes. Queremos asegurarte que tus datos están siendo tratados con cuidado y responsabilidad en todo momento.


MEDIDAS DE SEGURIDAD

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos personales. Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para asegurar que nuestros sistemas de manejo de datos sean confiables y resistentes. Además, llevamos a cabo evaluaciones regulares para verificar la eficacia de estas medidas, garantizando así la protección continua de tus datos personales.



COOKIES

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REDES SOCIALES

DRESSING BALAGUER cuenta con varios perfiles en las principales redes sociales de Internet como Facebook e Instagram. DRESSING BALAGUER se reconoce como responsable del tratamiento de datos de sus usuarios, seguidores o personas que realicen comentarios a través de las mismas. 

Así mismo, DRESSING BALAGUER se exonera de cualquier tipo de responsabilidad derivada de los comentarios de los usuarios y seguidores en sus redes sociales. 


CAMBIOS DE ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, así que por favor, revísala de forma frecuente. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de ser publicados en nuestro sitio web y en nuestras redes sociales. 


CONTACTO

Si necesitas más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas, o quieres ejercer alguno de tus derechos, por favor, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico a hola@lecoquett.com o por correo postal utilizando la dirección proporcionada a continuación: DRESSING BALAGUER, S.L., Calle Barcelona, núm. 33, de Balaguer (Lleida), 25600, España.